Întrebări Frecvente

Ultima actualizare: 2026/1/9

Bun venit la secțiunea de Întrebări Frecvente a magazinului Gavo-Store. Aici veți găsi informații utile despre politica noastră de comandă, livrare și plată. Dacă aveți alte întrebări, nu ezitați să ne contactați!

---

Politici și Informații Importante

Politică/Serviciu	Detalii
Timp de Procesare Comandă	1-3 zile lucrătoare
Timp de Livrare	9-11 zile lucrătoare
Perioadă Retur/Schimb	14 zile
Timp de Restituire a Banilor	15 zile
Metode de Plată Acceptate	Visa, American Express, MasterCard și Plată la Livrare
Taxe Vamale	Responsabilitatea cumpărătorului

---

Întrebări Frecvente

1. Cum pot urmări comanda mea?

   • După ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail cu detaliile de urmărire.

2. Care sunt opțiunile mele de plată?

   • Acceptăm Visa, American Express, MasterCard și plata la livrare.

3. Cât timp durează procesarea unei returnări?

   • Returnările sunt procesate în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

4. Cine este responsabil pentru taxele vamale?

   • Cumpărătorul este responsabil pentru taxele vamale aplicabile.

---

Detalii de Contact

• Nume Companie: Zhijiang City Cijian Technology Co., Ltd.
• Telefon: 19212743509
• Email: service@mail.gavo-store.com
• Adresă: Nr. 28-1, Strada Donghu Dadao, Clădirea Complexului E-commerce, Birou 1105-11-0536, Ma Jia Dian Jie Dao, Zhijiang City, Provincia Hubei, China
• Program Online Client: Luni - Vineri: 09:00 - 18:00 (UTC+3), Închis în weekenduri și sărbători legale.

Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, echipa noastră de asistență este gata să vă ajute!